Travailler au Crédit Agricole Maroc 2025 - Casablanca et Rabat

Un leader incontesté dans le financement rural et la banque universelle.

Le Crédit Agricole du Maroc se distingue par son engagement historique en faveur du financement agricole, mais aussi par son rôle de banque universelle offrant une gamme complète de services bancaires. En tant qu'acteur clé dans le domaine financier, la banque combine proximité client, expertise financière et engagement territorial. Elle dessert l’ensemble des segments de marché, du particulier à l’entreprise, tout en garantissant une couverture nationale grâce à son réseau d’agences dense et ses produits adaptés aux besoins diversifiés des clients.

Objectifs des postes à pourvoir:

Les postes de guichetiers ont pour objectif de renforcer l’efficacité opérationnelle et d’améliorer la qualité du service au sein des agences. Les candidats seront responsables de diverses tâches liées à la gestion de la caisse et à l'interaction avec la clientèle. Leur rôle est primordial pour assurer un service rapide, fiable et conforme aux standards bancaires.

Responsabilités principales:

• Accueillir et orienter les clients à leur arrivée à l'agence, en leur offrant une expérience positive et professionnelle.
• Effectuer les opérations de caisse avec rigueur et dans le respect des procédures internes, garantissant ainsi la précision des transactions.

Traiter les demandes courantes des clients :

• dépôts, retraits, virements, traitement des moyens de paiement, etc.
• Gérer les flux de liquidités en veillant à l'équilibre de la caisse et à son suivi quotidien.
• Respecter les normes de sécurité et de confidentialité, tout en garantissant la conformité des opérations avec les régulations en vigueur.

Compétences requises:

• Maîtrise des opérations de guichet : gestion des transactions courantes et connaissance approfondie des procédures bancaires.
• Connaissance des moyens de paiement : chèques, cartes bancaires, virements, etc.
• Une rigueur exemplaire dans le contrôle, la comptabilisation et le suivi des opérations, assurant l’exactitude et la fiabilité des données.
• Compétence en gestion de caisse et principes de comptabilité bancaire, essentiel pour le bon déroulement des opérations.
• Excellentes capacités de communication, avec un sens aigu du service à la clientèle et une écoute active, tant au téléphone qu'en face-à-face.

Profil recherché:

• Diplôme Bac+2/3 ou supérieur en comptabilité, finance ou dans un domaine similaire.
• Une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur bancaire, de préférence dans une fonction similaire.
• Sens du service client irréprochable, capacité à respecter les procédures et présentation soignée.

Localisation : Casablanca et Rabat

• Pour plus de détails et pour postuler, visitez le site officiel.

"Intégrer le Crédit Agricole du Maroc, c’est faire partie d’un groupe de référence, fondé sur la solidité, le professionnalisme et une culture d’excellence centrée sur le service client. Nous vous attendons pour contribuer ensemble à l’avenir financier du pays !